Caso 1.

¿Cómo hacemos para conseguir más fondos, sin perjudicar nuestra imagen?
Organización No Gubernamental, enfocada en la asistencia a la niñez

A pesar de haber realizado una serie de inversiones para darle más “visibilidad” a sus programas de asistencia a la niñez y para mejorar sus procesos de captación de fondos, esta ONG no estaba consiguiendo revertir la tendencia declinante de su recaudación.

Esta situación, que amenazaba la sostenibilidad de sus programas de asistencia a la niñez, había creado un conflicto “crónico” entre su Equipo Directivo y el equipo de “técnicos” contratados para “profesionalizar” la gestión, que venía deteriorando progresivamente el clima laboral de toda la organización.

Mediante la aplicación de un diagnóstico cultural integral, asistimos a esta ONG en la identificación de las barreras culturales que estaban impidiendo el cambio y la evolución de su organización.

Mediante un proceso de cambio cultural planificado, que involucró a los niveles directivos, técnicos y operativos de la organización, se renovaron los procesos de comunicación y de recaudación de fondos, manteniendo su alineación con los Valores preconizados por esta ONG.

El proceso de cambio cultural planificado ha permitido disolver los conflictos entre directivos y técnicos, mejorar el clima laboral de toda la organización, mejorar la recaudación de fondos, crear nuevos programas de asistencia a la niñez y mejorar el posicionamiento de esta ONG en su ámbito de actuación.

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